2020年社会工作师考试备考正在进行中，为了帮助各位考生更好的备考，甘肃中公教育为大家整理了社会工作师相关备考资料，供各位考生参考查看学习。

社会服务机构的领导

一、社会服务机构领导的含义与特征

(一)含义：带领着影响跟随着的过程，而非管理和控制的过程

服务机构中——高层主管：执行理事会所确定的政策

——中层主管：(1)确认员工的工作以实现机构目标;

(2)妥善配置资源，协助员工成长并完成任务。

(二)特征：

--领导较少运用职位赋予合法权力来领导下属

--领导较多运用指导、诱导方式来影响下属(比较强的员工的自主性)

--领导较注重使用影响他人的能力和技巧(利用个人的学习、个人魅力、关系和人情等影响)

二、社会服务机构领导方式

-- 获取员工的合作

-- 使用领导者的权威

-- 引导与沟通

-- 维持纪律与督导训练

-- 发挥团队精神

--了解员工的个别差异

-- 用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

-- 提供员工参与决策的机会

-- 协助员工制订职业生涯发展计划