北碚区蔡家岗镇两江名居社区成立于2012年,居民以农转非和流动人口为主。面对居住人口体量大、人员结构复杂、人口流动性强、群众文化需求多元、社会治理难度较大等实际情况,社区以“家文化”为核心、“六在社区”为载体,围绕“温馨、互助、和谐、梦想”家园建设,有效引导居民参与社区文化、社区治理、社区发展。
“一个理念”促认同,共筑温馨之家。通过发动居民参与设计社区“家”文化主题LOGO,打造“家”文化长廊;组织讨论“孝爱和睦、友善互助、文明惜福、创新创业”社区“家”文化精神;宣传“来了就是一家人”思想理念等,引导居民对社区的思想认同、价值认同、文化认同。
“两大平台”行公益,支撑互助之家。开展“相助在社区”——文明公益系列行动,搭建“人人志愿”和“众义众筹众享”平台。成立13支志愿服务队,志愿者达到3000余人,占社区人口10%。成立爱心储蓄所,以爱心积分兑换实物奖励的方式,引导居民参与志愿服务。定期收集居民公益微心愿,并通过社会“众筹”的方式帮助实现。已累计完成“爱心书包”、“心愿书单”等公益心愿36项,募集爱心资金6万余元。
“三支力量”抓治理,同创和谐之家。整合社区网格、社区专职队伍和社会第三方资源的力量,开展“相守在社区”——民主治理行动。设置社区治理网格45个,组建200余人的网格员队伍。推行“延时服务”、“跑腿代办”,将社区办公服务时间推迟到晚上八点半,方便务工居民办事。创办儿童“四点半课堂”,既让年轻家庭免除接送的后顾之忧,又丰富孩子的文化生活。整合人大代表、法律工作者、新乡贤等第三方力量,参与社区矛盾排查和化解,累计调解矛盾320起,成功率达98%。
“四项行动”强保障,打造梦想之家。“相知在社区”——社区融邻行动,打造居民特长展示厅和文化交流室,每年举办1个月的“邻里节”活动。“相乐在社区”——文化育人行动,建设“微型少年宫”,开设“梦想课堂”、“百姓书场”、“百姓讲堂”等,面向居民提供免费辅导和丰富的文化服务。“相依在社区”——家有温度行动,发动社区干部和志愿者对空巢老人、留守儿童、失业家庭等开展“一对一”帮扶,让每位居民真切感受家的温暖。设立“社区荣誉树”,评选和展示“社区之星”、“幸福家庭”等身边典型,引导居民向上向善向美。“相望在社区”——创业创新扶助行动,免费开展技能培训和就业指导,累计帮助1600位居民实现就业。
(记者 杨铌紫)
大家谈
两江名居北社区主任王安莉:
培育“家文化”,找准了公租房社区管理的症结点,“家在社区”六大行动紧密围绕社区居民在生活、工作、娱乐方面的所需所想,让他们真真切切感受到了家的氛围,从而激发他们接受社区、热爱社区甚至自愿参与社区治理,不仅让我们社区管理更加以人为本,社区氛围也更加和谐。
两江名居社区居民刘荣:
我们都是外地来打工的,自己的文化水平不高,在娃娃放学后陪不到,学习上很难帮上忙。自从社区有了梦想课堂、四点半学校,可以让孩子免费学画画、做手工,不仅帮我们省下了不少课外辅导培训费,还让孩子的学习有了很大的进步,帮我们解决了后顾之忧。